如何做用户增长

北京某教育公司裁员后靠如何做用户增长翻身，俞敏洪转发过这篇复盘。

如何做用户增长重庆一位夜市摊主每晚都在卖烤串，他的摊位前总是围着一群人，不是因为串有多好吃，而是他烤串的时候会跟客人聊天，从天南聊到海北，从房价聊到油价。有个姑娘每晚都来，也不买串，就站在旁边听，持续了一个月。如何做用户增长摊主忍不住问“姑娘，你不买串天天来听什么呢”，她说“听你说话，像听我爸说话”。摊主愣了一下，手里的烤串差点掉火里。后来他知道那个姑娘的父亲去世三年了，她只是贪恋那种被长辈唠叨的感觉。从此以后，摊主每晚都会特意多烤几串，趁她不注意塞到她手里，说“买多了吃不掉，你帮帮忙”。如何做用户增长姑娘从不拒绝，咬一口烤串，低头慢慢吃，眼泪在眼眶里打转却始终没掉下来。摊主也不看她，继续烤串，跟别的客人聊天，声音比平时大了几分，像是说给她听的，又像是说给自己听的。

如何做用户增长“共享菜园”的租户里，最多的是带孩子的年轻父母。周末来锄地、拔草、摘菜，如何做用户增长孩子玩得比上课还认真。一个爸爸说，如何做用户增长“至少让他知道土豆不是长在超市里的”。

保险销售阿涛的“客户分类”：爽快型，说啥都行，付款最快；纠结型，问三天，最后买了个最便宜的；鸵鸟型，“我不需要保险，我不生病”。如何做用户增长阿涛说“鸵鸟型最让人头疼，你说风险，他说‘我不听’；你说保障，他说‘我不信’；最后生病了，他说‘你当时怎么不逼我买’。”

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